Habe bis jetzt Grundkörper für Wanne und Brause von anderen Herstellern

eingebaut,jetzt in Aachen Hans Grohe i-Box.

Der Kunde hat eine Raindance 240 (Tellerbrause und normale Brause mit

Feinsetplatte),kostet über 700 Euro und ich habe überlegt wo die Zuleitung für

Tellerbrause und normale Brause hinkommen.

Habe dann bei Hans Grohe Hotline angerufen und erfahren das die Wasserver-

-sorgung direkt vom Grundkörper über die Abdeckung erfolgt und so nur

Warm und Kaltwasser angeschlossen wird und die andere zwei Abgänge ver-

-stopft werden.Werde nun auf Hans Grohe umsteigen.

Hotline war gute Beratung,aber vor allem keine 14ct. Telefonnummer wie die

meisten Hersteller betreiben sondern eine Festnetznummer.

Wenn ich auf der Baustelle von Handy o800 Nummern wähle wird es noch teurer.

Man sieht es geht auch mit Hotline über Festnetz.

Da in den Hotlines nur Fachleute sind die auch dauernd geschult werden vermute

ich das die Hersteller über die 0800 Nummern die Lohnkosten finanzieren.

Ich als Fachfirma kaufe für Tausende Euro Material und soll bei Kundenservice-

oder Profi Hotlines 14ct. oder mehr die Minute bezahlen.Wenn ich als Einzel-

-unternehmer mir eine 0800 Nummer zulegen würde könnte ich mein Telefon

direkt abschalten.Es gibt aber auch große Hersteller aus allen Bereichen die

diesen 0800 Wahn nicht mitmachen.

Bsp.Hans Grohe oder O².(O² ist sogar kostenlos).

Fakt ist:Meine Handy und Internethandy Flat ist O²,werde wenn Vertrag aus-

-gelaufen ist meine Telefon und Internetflat zuhause auch O² nehmen.

Frage für den 0800 Anbieter kann er den Verlust von Kunden über die Einnahmen der 0800 Nummer auffangen.Ich glaube nicht.