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Do

21

Jan

2010

Heizkurve

Habe viele Anfragen über Einstellung der Heizkurve.

Fakt ist wenn eine Kunde die Heizkurve ändert und es gibt Probleme mit der

Anlage ist die Garantie vom Hersteller weg.

Die Heizkurve kann nur über die Fachhandwerkerebene in der Regelung

geändert werden.

Bei Vaillant Standardcode 1001,bei Wolf einfach auf Fachandwerker.

Ich ändere grundsätzlich die Codes und gebe die Änderung auch nicht weiter,

sondern lasse diese in einem geschlossenen Briefumschlag bei dem Kunden.

Ich hatte schon soviele Brenner-Warmwasserstörungen wo sich rausstellte

das nur an der Regelung die Parameter vom Kunden verstellt waren.

Kunden-Notdienst wird teuer.

 

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