Fr
23
Sep
2011
Prüfe immer mal zwischendurch die Hotlines in Bezug auf Hilfe bei Problemen.
Habe heute bei Wolf angerufen das die Wärmepumpe nicht anläuft weil Meldung Durchflussleistung zu gering erscheint.Erster Hinweis,Wärmepumpe nicht entlüftet.Sage ist entlüftet.Zweiter Hinweis Rohrdimension zu klein.Sage habe bei 100 qm Heizfläche 1" Rohr und liege weit über Mindestdurchsatz.Ich frage was kann es sonst sein,Antwort der Hotline ich soll nochmal den Mindestdurchfluss der Wärmepumpe berechnen andere Fehler gibt es nicht.
Das die ZPH,sprich die Heizkreispumpe nicht funktioniert wird hier nicht inbetracht gezogen.Bei der Frage wo die Entlüftungsventile und KFE-Hähne zum spülen der Anlage sind (hinter der vorderen unteren Verkleidung),wird mir gesagt keine Ahnung ich soll in der Montageanleitung nachsehen.Ärgerlich,Wolf hat ein Top-Produkt aber die Hotline ist nicht gut.Bei Vaillant z.b. fahr ich nach Frechen zum Servicecenter und von Hydraulik bis Planung oder Problemen fachlich Top-Beratung.